Het was nog nooit zo eenvoudig om problemen bij toestellen op te lossen!
Krijg support voor uw mobiele toestel vanaf elke Windows of Mac computer! U kunt nu technische support op afstand krijgen voor uw mobiele toestellen. Technische supportmedewerkers kunnen chatten, bestanden heen en weer sturen, toestelinformatie bekijken, processen stoppen, push- en pull-bewerkingen voor Wi-Fi-instellingen uitvoeren en nog veel meer.
Het is zelfs mogelijk om uw toestel (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL en meer) op afstand te laten bedienen, zodat de technische supportmedewerker toegang heeft tot uw toestel alsof hij/zij het zelf in de hand heeft.
Functies:
• chatten
• toestelinformatie bekijken
• afstandsbediening
• bestandsoverdracht
• app-lijst (apps de-installeren)
• proceslijst (processen stoppen)
• push- en pull-bewerkingen voor Wi-Fi-instellingen uitvoeren
• diagnostische informatie van het systeem bekijken
• real-time screenshot van het toestel
• vertrouwelijke informatie op het klembord van het toestel opslaan
• beveiligde verbinding met 256 bit AES sessiecodering
Het was nog nooit zo eenvoudig om problemen bij toestellen op te lossen!
Quick Guide:
1. Download en start de app.
2. De persoon aan de andere kant (bijv. de technische supportmedewerker) moet de volledige versie van TeamViewer op zijn/haar computer installeren en starten (download op www.teamviewer.com).
3. Geef uw ID door aan de technische supportmedewerker, die gebruik maakt van de volledige versie van TeamViewer.
