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Ayuda del dispositivo (antes Ayuda de Moto)

Motorola Mobility LLC.

Ayuda del dispositivo, un servicio integral durante toda la vida del producto.

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Descripción

Ayuda del dispositivo ofrece una experiencia de servicio integral durante la vida útil del producto, que incluye información, Moto Care, diagnóstico del dispositivo, servicio de reparación e información de contacto.

Funciones:

• Más información: cómo utilizar el teléfono y solucionar problemas

• Moto Care: comprobación del estado de la garantía del dispositivo y adquisición de una garantía ampliada y de protección en caso de accidente (solo EE. UU.)

• Diagnóstico del dispositivo: comprobación del funcionamiento de los componentes de hardware, entre otros, la batería, la pantalla táctil, los altavoces, las cámaras, la conexión Wi-Fi y los sensores

• Contacto: opciones para ponerse en contacto con el servicio de asistencia, por ejemplo, mediante chat (solo para algunos modelos), correo electrónico (solo para algunos modelos), Twitter y Messenger (solo para EE. UU. y la India), así como para acceder a foros de usuarios (inglés, español y portugués)

• Centro de servicio: búsqueda de un centro de servicio cercano (solo para la India)

Información
  • Nombre del paquete com.motorola.genie
  • Categoría Herramientas
  • Última versión 9.9.3
  • Licencia Gratis
  • Fecha 2021-07-27
  • Disponible en google play
  • Desarrollador Motorola Mobility LLC.
  • Requisitos Android 8.0+

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